Los consumidores de café quieren opciones: la lealtad a las marcas está muriendo
Más del 50 % de los clientes de Starbucks visita cadenas de la competencia
La lealtad a las marcas también va disminuyendo en el sector del café de especialidad. La conveniencia es lo que impulsa los valores de los consumidores
Los clientes prefieren comprar un conjunto de marcas que satisfagan sus valores, en vez de solo una
Las empresas cafeteras invierten fuertemente en la construcción de sus marcas porque establecer una base de clientes leales es crucial para impulsar su crecimiento.
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